📄 POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej:

www.dobrastrategiaonline.pl

Administratorem danych osobowych jest:

Monika Plichta
monika@dobrastrategiaonline.pl

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: rodo@dobrastrategiaonline.pl

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony, możesz przekazać następujące dane:

Formularz kontaktowy / zgłoszeniowy

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • nazwa firmy
  • strona internetowa
  • branża
  • informacje o działalności
  • informacje o sposobie pozyskiwania klientów
  • informacje o problemach marketingowych
  • budżet / skala inwestycji

Newsletter

  • imię
  • adres e-mail
  • nazwa firmy
  • branża

Rezerwacja spotkania (Calendly)

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzane są w następujących celach:

  1. kontakt z Tobą i odpowiedź na zapytanie
  2. przygotowanie oferty lub rekomendacji
  3. realizacja usług
  4. prowadzenie komunikacji marketingowej (newsletter)
  5. analiza zachowania użytkowników na stronie
  6. rozwój usług i oferty

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter)
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (analiza, marketing własny)

5. Przechowywanie danych

Dane przechowywane są:

  • do momentu cofnięcia zgody (np. newsletter)
  • przez okres niezbędny do realizacji współpracy
  • przez czas potrzebny do zabezpieczenia interesów administratora

Administrator może przechowywać dane dłużej w celu budowy bazy klientów oraz prowadzenia działań marketingowych, o ile nie sprzeciwisz się temu.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim, które wspierają prowadzenie działalności, w szczególności:

  • MailerLite (obsługa newslettera i formularzy)
  • Calendly (rezerwacja spotkań)
  • Google (Analytics, Search Console, Drive)
  • Meta (Pixel reklamowy)
  • Microsoft (Teams)
  • Make (automatyzacje)
  • CRM (zarządzanie relacjami z klientami)
  • hostingodawca (HitMe.pl)

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.

7. Przekazywanie danych poza UE

Niektóre narzędzia wykorzystywane przez Administratora mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. USA).

Dane przekazywane są wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, zgodnie z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • sprzeciwu
  • przeniesienia danych
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się: rodo@dobrastrategiaonline.pl

Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa UODO.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony
  • analizy ruchu (Google Analytics)
  • działań marketingowych (Meta Pixel)
  • poprawy doświadczenia użytkownika

Cookies mogą być:

  • sesyjne (tymczasowe)
  • stałe

10. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies dostępny na stronie.

Możesz:

  • blokować cookies
  • usuwać cookies
  • ograniczać ich działanie

11. Narzędzia analityczne

Na stronie mogą być używane:

  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager
  • Microsoft Clarity
  • Meta Pixel

Narzędzia te zbierają anonimowe dane o zachowaniu użytkowników.

12. Newsletter

Zapisując się na newsletter:

  • wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści marketingowych
  • możesz wypisać się w każdej chwili
  • dane są przechowywane w MailerLite

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

  • certyfikat SSL
  • zabezpieczenia systemowe
  • ograniczony dostęp do danych

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą przepisów lub narzędzi.